Déficit de Personal Turístico en el Caribe Mexicano

El Caribe Mexicano enfrenta un déficit significativo de empleados en el sector turístico, con un 10% de las posiciones aún sin cubrir. Según Francisco Madrid, presidente del Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible (STARC) de la Universidad Anáhuac, la pandemia de COVID-19 es una de las principales causas, ya que muchos trabajadores regresaron a sus lugares de origen y no han vuelto. Además, el constante crecimiento de la oferta hotelera, con 20 mil nuevos cuartos construidos anualmente en el país, agrava la situación.

Madrid explicó que solo en Cancún se construyen alrededor de 4 mil habitaciones cada año, consolidándolo como el principal destino en crecimiento de infraestructura hotelera en México. A pesar del crecimiento, la falta de personal calificado se ha convertido en un desafío, afectando la capacidad de las empresas para satisfacer la demanda turística.

La crisis sanitaria también cambió las expectativas de los turistas, quienes ahora buscan experiencias más personalizadas y auténticas. En respuesta, empresas hoteleras como Grupo Accor están adaptando sus propiedades para reflejar la arquitectura y cultura local, ofreciendo una integración más profunda con las comunidades donde se encuentran.

Nicolas Martínez, vicepresidente de desarrollo para México, Centroamérica y el Caribe de Grupo Accor, mencionó que los viajeros actuales prefieren diseños de hoteles que incorporen elementos locales y ofrezcan alimentos y bebidas regionales. Esta tendencia hacia la personalización y la autenticidad en la experiencia turística es vista como una oportunidad para diferenciarse en un mercado competitivo.

La situación actual en el Caribe Mexicano refleja un equilibrio delicado entre el crecimiento de la infraestructura turística y la necesidad de personal calificado. Para enfrentar este reto, es crucial que las empresas y autoridades trabajen juntas para atraer y capacitar a los trabajadores necesarios, asegurando así la sostenibilidad y éxito continuo del sector turístico en la región.

Créditos: Milenio